CLINICS（クリニクス）とは？メドレーのクラウド型電子カルテの概要と、電子カルテ選びで確認したい観点

2026年11月05日

CLINICS（クリニクス）は、株式会社メドレーが提供するクラウド型の電子カルテです。この記事では、CLINICSの概要、クリニックが電子カルテを選ぶときに確認したい観点（クラウド型かオンプレミス型か、レセコンとの関係、オンライン診療や予約との連携、サポート体制、費用の確認方法）を整理しました。CLINICSの細かな仕様や料金は変わることがあるため、検討の際は公式サイトで最新の情報をご確認ください。

CLINICS（クリニクス）は株式会社メドレーが提供するクラウド型電子カルテ
クリニックが電子カルテを選ぶときに確認したい5つの観点
電子カルテの評判を確かめるときの見方
電子カルテの導入・切り替えで見落としやすい注意点
電子カルテ選びに関するよくある質問
ほかの選択肢の一つとして：エムスリーデジカル

CLINICS（クリニクス）は株式会社メドレーが提供するクラウド型電子カルテ

CLINICS（クリニクス）は、株式会社メドレーが提供しているクラウド型の電子カルテです。これから開業する医師や、電子カルテの導入・切り替えを検討しているシステム担当者・医療事務担当者にとって、候補の一つとして名前を目にすることが多いサービスといえます。

CLINICS 電子カルテの概要と提供元

CLINICS 電子カルテは、院内にサーバーを置かず、インターネット経由で利用するクラウド型の電子カルテです。提供元の株式会社メドレーは、医療・ヘルスケア領域でインターネットサービスを展開している企業です。CLINICSは電子カルテ単体としてだけでなく、オンライン診療や予約など、クリニックの診療に関わる周辺の仕組みとあわせて案内されています。どの機能が標準で含まれ、どれが別契約・オプションになるのかは、公式サイトや資料で確認することをおすすめします。

CLINICSが役に立ちそうな場面

クラウド型の電子カルテは、院内サーバーの設置・保守を自院で抱えたくないクリニックや、院外からカルテを確認したい場面があるクリニックで検討されることが多い形態です。CLINICSも、こうしたクラウド型の利点を生かしたいクリニックや、オンライン診療・予約などの仕組みをまとめて検討したいクリニックにとって、比較の候補に入れやすいサービスといえます。ただし、自院の診療科や患者層、運用の流れに合うかどうかは実際に確かめる必要があります。

クリニックが電子カルテを選ぶときに確認したい5つの観点

電子カルテは、一度導入すると数年単位で使い続けるシステムです。CLINICSを含めてどの製品を検討する場合でも、「有名だから」「知り合いが使っているから」だけで決めず、次の5つの観点で自院の条件と照らし合わせることが大切です。観点ごとの重みは、新規開業か切り替えか、診療科や規模によって変わります。

クラウド型かオンプレミス型か

電子カルテには、インターネット経由で使うクラウド型と、院内にサーバーを置くオンプレミス型があります。クラウド型は院内サーバーが不要で、システムの更新が提供元側で行われることが多い一方、インターネット回線が業務に欠かせなくなります。オンプレミス型は院内で完結しやすい反面、サーバーの設置・保守や機器の更新費用を考える必要があります。いずれも一般的な傾向であり、実際の条件は製品や運用環境によって異なります。自院の回線環境や、院外からの利用の有無を踏まえて選ぶのが現実的です。

↓電子カルテの形態ごとの違いを整理したい方はこちらの資料もご覧ください

資料閲覧はこちら：紙カルテ/オンプレ/クラウド/標準型電子カルテ比較ガイド

レセコンとの関係（一体型か連携型か）

レセコン（レセプトコンピュータ）は、診療報酬の請求に使うシステムです。電子カルテには、レセコンが一体になっている製品と、日医標準レセプトソフト（ORCA）など別のレセコンと連携して使う製品があります。一体型は入力の二度手間が起きにくく、連携型は既存のレセコンを生かせる場合があります。ただし、ORCA以外のレセコンとの連携については対応状況が製品によって異なる場合があるため、事前に確認しておくと安心です。ORCA以外のレセコンを継続利用したい場合は、検討中の電子カルテが対応しているか事前に確認が必要です。CLINICSの場合も、レセコンとの関係や対応しているレセコンについて公式サイトや提供元に確認してください。

↓レセコン選びのポイントを知りたい方はこちらの資料もご覧ください

資料閲覧はこちら：クリニック向け　レセコン比較ガイド

オンライン診療・Web予約・問診との連携

特にクラウド型の電子カルテでは、Web予約・Web問診・キャッシュレス決済などの機能を、提供元が自社のサービスとしてあわせて提供していることがあります。この場合、電子カルテ本体だけでなく、予約・問診・決済まで含めた機能や使い勝手、料金を比べておくと、導入後に「別のサービスを追加で契約する必要があった」というずれを防げます。すでに使っている予約・問診システムがある場合は、それを使い続けられるかもあわせて確認しましょう。

↓オンライン診療の点数や必要なツールを確認したい方はこちらの資料もご覧ください。

導入時と導入後のサポート体制

電子カルテは、導入時の初期設定やスタッフへの操作説明だけでなく、導入後の問い合わせ対応も重要です。特に診療報酬改定の時期や、トラブルが起きたときにどのような窓口で、どの時間帯に対応してもらえるかは、日々の診療に直結します。訪問での支援があるのか、電話やチャット中心なのかなど、サポートの形は製品ごとに異なり、内容によっては有料オプションとなる場合もあります。契約前に具体的に質問しておくと、導入後のギャップを減らせます。あわせて、問い合わせできる時間帯が自院の診療時間に合っているかも確認しておきましょう。朝の診療開始前や夜の診療終了後、土曜診療の時間帯にトラブルが起きても、窓口の受付時間外では当日中に解決できないことがあります。

費用の確認方法（初期費用・月額費用・オプション）

電子カルテの費用は、初期費用と月額費用だけで判断せず、オプションや周辺機器、保守費用まで含めた総額で比べることが大切です。同じ「月額〇円〜」でも、含まれる機能や利用人数の条件が製品によって異なるためです。

特に注意したいのが、アカウント数（利用する医師・スタッフの人数）や端末数に応じて月額費用が変わる料金体系です。「月額〇円〜」は最小構成の金額であることが多く、医師を増やしたときや、受付・診察室・処置室などで端末を増やしたときに、費用がどう変わるかを確認しておく必要があります。開業後に医師やスタッフを増やす予定がある場合は、将来の人数で見積もりを取っておくと安心です。

見積もりを取る際は、自院で使う予定の機能をすべて伝え、税込か税抜かもあわせて確認しましょう。CLINICSの料金についても、最新の情報は公式サイトや提供元の見積もりで確認してください。

↓電子カルテ費用の相場感をつかみたい方はこちらの資料もご覧ください

電子カルテの評判を確かめるときの見方

CLINICSなどの電子カルテの評判を確かめる場合、インターネット上の口コミだけで良し悪しを決めないことが大切です。電子カルテの使い勝手は、診療科や患者数、スタッフの人数、運用の流れによって感じ方が大きく変わるからです。評判は「自院に当てはまるかどうか」を判断する材料の一つとして扱いましょう。

自院の診療科・規模に近いクリニックの声を参考にする

評判を参考にするときは、自院と診療科や規模が近いクリニックの声を優先して見るのがおすすめです。たとえば、患者数の多い内科と、自由診療が中心のクリニックとでは、重視する機能や操作の流れが異なります。知り合いの開業医や、開業支援に関わる方などから、実際の使い方を具体的に聞けると参考になります。

デモや資料請求で自分の診療の流れに当てはめて確かめる

最終的には、デモや資料請求を通じて、自分で操作感やサポートの内容を確かめることをおすすめします。ふだんの診察の流れ（受付、問診、診察、処方、会計）をなぞりながら操作してみると、自院に合うかどうかが見えやすくなります。医師だけでなく、受付や会計を担当するスタッフにも触ってもらうと、導入後の運用まで含めて判断できます。

電子カルテの導入・切り替えで見落としやすい注意点

電子カルテの導入や切り替えでは、製品選びに加えて、データ移行の範囲と補助金の対象になるかどうかも事前に確かめておきたいポイントです。どこまでのデータを新しい製品に移せるか、補助金を使えるかは製品や時期によって条件が異なるため、契約前の比較検討の段階で確認しておきましょう。

データ移行の範囲と方法

ほかの電子カルテやレセコンから切り替える場合、過去の患者情報やカルテ記載をどこまで新しいシステムに移せるかは製品や移行元によって異なります。患者の基本情報は移せても、過去の記載内容は参照用として別に残す、といった運用になることもあります。移行できる範囲、費用、作業期間を事前に確認しておくことが大切です。

↓データ移行に不安がある方はこちらの資料もご覧ください

資料閲覧はこちら：データ移行が心配という方へ【電子カルテ・レセコンデータ移行解説ガイド】

補助金の対象になるかどうか

電子カルテの導入には、公的な補助金を活用できる場合があります。補助金ごとに対象となる製品や経費、申請期間が決まっているため、検討している製品が対象になるかどうかを確認しておきましょう。多くの補助金では交付決定前に発注・契約した経費は対象外となるため、申請のタイミングによっては、契約や導入の時期を調整する必要があります。

※本情報は2026年11月時点のものです。申請期限は補助金の種類や公募回により異なるため、最新の公募要領は、実施主体である関連省庁・自治体（東京都の補助金であれば東京都保健医療局）等の公式サイトで必ずご確認ください。

↓東京都の「診療所診療情報デジタル推進事業補助金」について詳しく知りたい方はこちらの資料もご覧ください。

資料閲覧はこちら：【令和8年版】電子カルテの導入に使える補助金【診療所診療情報デジタル推進事業補助金】のご紹介

電子カルテ選びに関するよくある質問

Q. CLINICSの料金や細かな仕様はどこで確認できますか？

A. CLINICSの料金や仕様は、株式会社メドレーが運営するCLINICSの公式サイト、または提供元への資料請求・問い合わせで確認できます。内容は変更されることがあるため、検討時点の最新情報を確認してください。

Q. 電子カルテは複数の製品を比べたほうがよいですか？

A. 複数の製品を比べることをおすすめします。同じクラウド型でも、レセコンとの関係、連携できる周辺システム、サポートの形、費用の内訳が異なるためです。2〜3製品のデモを同じ診療の流れで試すと、違いを判断しやすくなります。見積もりを取るときは、利用する機能・連携したい周辺機器やシステム・サポートの範囲・アカウント数などの条件をそろえて各社に依頼すると、総額を正しく比べられます。

Q. 評判の良い電子カルテを選べば失敗しませんか？

A. 評判が良いことは参考になりますが、それだけで自院に合うとは限りません。診療科や規模、運用の流れによって使いやすさは変わるため、デモや体験版で実際に操作して確かめることが大切です。

ほかの選択肢の一つとして：エムスリーデジカル

CLINICSのほかにも、クリニック向けのクラウド型電子カルテはいくつかあります。比較の候補の一つとして、クラウド型電子カルテ「エムスリーデジカル」もご紹介します。エムスリーデジカルは2015年に提供を開始したクラウド型電子カルテで、レセコン一体型とORCA連動型から選べます。月額費用はORCA連動型が11,800円（税別）〜、レセコン一体型が24,800円（税別）〜、初期費用は0円〜です。よく使うオーダーを学習して表示するAIの入力補助や、予約・問診・決済をまとめて扱える「デジスマ診療」との連携にも対応しています（※一部機能・サポートは有料オプションとなる場合があります）。

電子カルテ選びは、実際に触って比べることが確実な方法の一つです。気になる製品があれば、それぞれのデモを試してみてください。

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